以优质经营服务护航商户安心经营，以高效应急响应筑牢民生保障防线，是南宁威宁集团下属企业威宁资产经营集团深耕“城市一刻钟便民服务圈”建设的重中之重。近日，在所属南宁交易场发生的一场紧急水管抢修行动中，充分彰显了威宁资产经营集团下属企业威宁市场公司在精细化经营服务工作上的速度与温度。
“豆腐行6号水管爆裂，漏水严重！”一条在南宁交易场经营户微信群内弹出的紧急求助信息，瞬间触动起市场管理团队的“应急”神经。此时正值晚餐时段，在收到信息的第一时间，交易场工作人员立刻启动应急处置预案，迅速召集市场水电工人和值班人员赶赴现场参与抢修工作。经现场勘查，此次漏水源于水管阀门芯断裂所致，且总阀老化无法完全关闭，漏水态势持续加剧，若不及时处置，将严重影响商户正常经营。为最大程度降低商户经营损失，维修服务团队当机立断，确定“先止漏、后根治”的处置方案，大家在默契的分工协作下，快速开展临时堵漏、分段控压等操作，为后续彻底修复创造了安全条件。
从接报到处置完成，全程用时不到20分钟。高效响应的背后，是威宁市场公司对商户需求的高度重视，更是精细化经营服务理念的生动写照。“幸亏市场管理人员来得快、处理及时，否则半个摊子的新鲜豆腐全泡烂在水里了！谢谢你们！”豆腐摊商户连声道谢，对市场的高效处置竖起了两个大拇指。
经营服务无小事，一枝一叶总关情。2025年以来，威宁市场公司锚定推进“城市一刻钟便民生活圈”建设的目标，通过优化市场经营服务流程、完善基础设施配套、强化应急处置能力等举措，全方位提升市场服务品质。2025年，公司累计开展设施检修、应急处置等服务超20次，解决商户经营难题70余件，切实提升了商户的获得感与满意度。
今后，威宁市场公司将持续聚焦商户经营需求，持续完善服务体系、提升服务效能，以更优质的服务助力商户稳健发展，全力打造更具温度、更接地气的民生服务商圈，让便民服务真正融入日常、触手可及，以实际行动诠释国企的责任与担当。
（通讯员蒋谦、黄日新/文 唐志耕/图）